Как Делать Маркетинг и Продавать в Соц-Сетях

Добро пожаловать! Рекомендую скачать Бесплатный Видео-Курс "Как Сделать Правильный Продающий Сайт"

Предсказуемая ИррациональностьПростой ответ: никак :)

Люди посещают ресурсы социальных сетей типа вКонтакте, Фейсбук и иже с ними для ОБЩЕНИЯ между собой, а не для того, чтобы им что-то продавали :)

Наибольшую выгоды от так называемого Социального Медиа Маркетинга (Social Media Marrketing = SMM) получают продавцы информации о том "Как использовать соц-сети для маркетинга и продаж". За оочень редкими исключениями, только подтверждающими это правило.

И чем скорее вы это поймете, том меньше времени и денег убьете на пустые хлопоты.

Доказательством этого служит статья "О реальном положении дел с коммуникациями в социальных сетях" по материалам отчета компании TNS из журнала Digital Life, подготовленного по результатам опроса 72 тысяч пользователей из 60 стран мира.

Об этом же, кстати, говорил и Дэн Ариэли в своей знаменитой книге "Предсказуемая Иррациональность" (Dan Ariely. Predictably Irrational). Уже переведена на русский с тех пор, как читал ее в подлиннике еще год назад.

Знаю, что многие не согласятся, как уже спорили со мной в ветке обсуждения в том же Фейсбуке.

А что думаете вы по этому поводу?

Вы можите оставить комментарий, или поставить trackback со своего сайта.

13 комментариев к “Как Делать Маркетинг и Продавать в Соц-Сетях”

  1. Алексей пишет:

    Михаил, я из тех, кто спорил с вами в указанной ветке :) .
    Зачем смешивать маркетинг и продажи? Есть десятки кейсов (наших, российских)о замечательно организованной обратной связи с клиентами. Любой так или иначе интересующийся этой темой легко их найдет. Если это не функция маркетинга, то тогда я ничего в этой жизни не понимаю. И с тем, что социальные сети идеальное место для получения этой обратной связи никто по-моему уже и не спорит. Как впрочем и с тем, что никому пока толком не удалось организовать продажи через них… Думаю что именно ПОКА…

  2. Михаил Тришин пишет:

    Насчет обратной связи, пожалуй, соглашусь :)

    Соц-Сети – просто идеальное место для выражения всех недовольств продуктом (товаром и/или услугой) и брендом :)

    Как говорится, 1 недовольный расскажет об этом 10-ти знакомым, а из 10-ти довольных едва ли хоть 1 напишет хвалебный отзыв, а не воспримет это, как должное – так уж водится в этой жизни :)

    Ну а Соц-Сети многократно усилят этот эффект…

  3. Кирилл пишет:

    Я могу сказать за “вКонтакте”. Продажи, если будем говорить о них, возможны. И нельзя говорить в общем о продажах. Нужно брать конкретный товар, составить бизнес-план и провести первичный мониторинг. Рассчитать возможную прибыль и издержки. Но делать это необходимо со знающим человеком. Не просто знающим, а который живет данной сетью и знает все как “белые”, так и “серые” и “черные” способы продаж.
    Конкретные кейсы есть. Но никто вам их не раскроет, Михаил. Это не инфобизнес, где принято делать инфокурсы и делиться знаниями или работать в партнерках. В соц.сетях каждый сам за себя, поэтому и все секреты являются достоянием очень маленькой компании людей.
    Еще раз скажу, что продажи там возможны. И конкретные проекты есть, но секреты и результат вам никто не расскажет)

  4. Михаил Тришин пишет:

    Спасибо, Кирилл!

    На самом деле мне ваши секреты не нужны, достаточно было бы результатов вида:

    В прошлом месяце вложили 3 000 рублей в социалку, получили 14 000 рублей прибыли (ну, или маржи) за 4 недели…

    Хорошо бы под “вложили” считать все затраты, в том числе и на оплату спеца, просиживащего в Соц-Сетях дни и ночи.

    Если и это коммерческая тайна, то тогда мне нЕчего ни добавить, ни возразить – ибо, пардон, но беспредметно :)

    Как там Печкин говорил: “У меня посылка для вашего мальчика, но я вам ее не отдам, у вас докУментов нету”…

    Плюс редкие исключения только подтверждают правила…

  5. Кирилл пишет:

    Михаил, я не говорил про мои секреты. Я говорю о ситуации в целом.
    Вы говорите о каких-то результатах: вложил столько-то, получил столько-то. Разве вы собираетесь там продавать то же самое, что и я, или люди, которые добиваются там наибольшего успеха?
    Нельзя так голословно говорить. Как я и говорил – составляется конкретный и подробный бизнес-план специально под вас и ваш товар, и составляется он вместе с вами. Вот там все и просчитывается – прибыль и издержки.
    К сожалению, вы рассуждаете не имея опыта. Я согласен в этом только с одной стороны – “главное – чистая прибыль лично для меня”. В этом и главная проблема. Что ваш путь будет первым, поскольку в сети нет мощных, работающих вещей. Во всех курсах по соц.сетям, которые я встречал, говорится только о достаточно общих вещах. У сетевиков еще говорятся более практичные вещи для продаж, но в целом тоже рывка они не дадут.
    Вот здесь я с вами и не согласен. Если у вас не получилось или не получается, говорить, что соц.сети не для продаж – неверно.
    Но если брать очень обобщенно, то это верно. Крупные компании там могут только создавать точки присутствия и не более того.
    На днях промелькнула мысль, что “Дженерал Моторс” сворачивает свою деятельность на Фейсбуке. Хотя это нужно было сделать очень давно.
    К сожалению, в соц.сетях нет действительно хороших “белых” способов продаж товаров даже средней ценовой категории. Но Дуров и Цукерберг и не ставили перед собой цель модернизировать сети под белый маркетинг.
    Если говорить об инфобизнесе, то да, к сожалению, с ценами в диапазоне свыше 1 тыс. рублей за товар на небольшую целевую аудиторию, там делать нечего.
    К сожалению, я не могу вот так подробно все рассказать. Каждый проект, кейс обладает своей индивидуальностью и нужно анализировать конкретно причины успеха или неуспеха данного проекта в соц.сетях. А говорить обобщенно – заранее путь к искажению картины.

  6. Михаил Тришин пишет:

    Да не собираюсь я продавать в Соц-Сетях :) и вовсе не потому, что у меня не получилось или нет опыта :)

    Просто настораживают рассказы о Бизнес-Планах без цифр…

    Я вам легко покажу, как в мобильном маркетинге получать 30 рублей маржи на вложенный рубль = знаю, что это возможно из ЛИЧНОГО опыта.

    Вас же просто спросил, СКОЛЬКО на вложенный рубль ВЫ получали маржи через социалку (в среднем или максимум – как хотите) – даже НЕ называя товара, продукта, услуги.

    Не важно белым, серым, серо-буро-малиновым способом…

    Не называя какого размера компания…

    Не рассуждая о целях Цукерберга и прочих создателей…

    Согласитесь, что если ответа на элементарный вопрос нет, это не может не насторожить.

    Кстати, у меня есть знакомый довольно успешно применяющий социалку в дополнение к другим каналам – опять же, редкий исключительный случай :)

  7. Кирилл пишет:

    Михаил, я вас не понимаю. Вы вчитываетесь в то, что я пишу? Я вам пишу про то, что делается в каждом конкретном случае, а не пытаюсь скрыть рассказами про бизнес-план или еще что-то. Если вам ничего более не нужно, кроме как цифр, то тогда так и закончим ответом на ваш вопрос: 14 рублей прибыли на 1 вложенный рубль, в среднем.

  8. Михаил Тришин пишет:

    Спасибо, Кирилл!

    Думаю, теперь не только я готов стать заказчиком ваших услуг.

    Вполне серьезно.

    Готов обсудить условия, если вы, конечно, гарантируете результаты, готов даже на вдвое меньшие.

  9. Кирилл пишет:

    Михаил, я уже писал, что каждый проект обсуждается индивидуально. И сделать выкладки по поводу того, на какую прибыль можете рассчитывать конкретно вы в случае с конкретным товаром, я могу только после составления бизнес-плана. Мы можем обговорить все подробности в скайпе, затем я составлю бизнес-план со всеми цифрами, и вы уже решите, будем ли мы сотрудничать или нет.

  10. Михаил Тришин пишет:

    Ок, мой скайп trim291 – стучите.

  11. Сергей пишет:

    Вы так рьяно обсуждаете продажи в соц.сетях, в том числе и вложения в них, А ведь баннерную рекламу никто не отменял. На мой взгляд это самый прибыльный вид продаж в сетях и она реально работает. Конечно изобретать,что-то своё интересно,но если велосипед,а вернее локомотив, уже изобретён, то может лучше воспользоваться им? Конечно, вложения огромные, но прибыль-то выводит на абсолютно другой уровень. Как корабль назовёшь,так он и поплывёт. И стоит ли парится из-за 30-60т.р. в месяц убив время на изучение и изобретения каких-то новых механизмов продаж, когда проще бросить в топку уголька и погнали.

  12. Михаил Тришин пишет:

    Сергей, есть ли опыт баннерной рекламы в сетях? И, главное, цифры, хотя-бы примерные? Вложили 1 рубль, получили столько-то.

    Рассуждения о том, что “она реально работает” неплохо бы проиллюстрировать, а то опять о том, что “может быть” вместо реального опыта применения.

  13. Михаил Тришин пишет:

    В продолжение темы:

    Сегодня в очередной раз меня (не спросив согласия) добавили в очередную вновь созданную группу Facebook – на этот раз в “Полимерный фото фосад” :)

    Надо ли говорить, что тема этих фасадов мне глубоко фиолетова, и первым делом я покинул группу, а вторым выкинул к чертям френда, не успевшего стать френдом, сразу начавшего добавлять всех подряд в свою группу по впариванию каких-то там фасадов.

    И это уже не первый раз!

    И еще, интересное наблюдение: заработать на соц-сетях таки можно по крайней мере 2-м категориям людей :)

    1) Если обучать этому способу заработка (за деньги) так называемых менеджеров соц-сетей, которые будут в итоге…

    2) продавать свои услуги по продвижению в этих самых сетях тем бизнесменам, кто верит и мечтает о таком продвижении.

Оставить Ответ